Interpretação ISO 9001:2015
O Curso de Interpretação ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade tem por finalidade interpretar os requisitos estabelecidos pela ABNT NBR ISO 9001:2015, versão brasileira da norma internacional ISO 9001:2015 que estabelece os requisitos para o planejamento, implementação, monitoramento, controle e melhoria contínua de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
OBJETIVO E PÚBLICO-ALVO
Objetivo
Interpretar os requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001:2015 e apresentar as principais ferramentas e técnicas usadas para atendê-los.
Público-Alvo
Gestores, analistas e estudantes que desejam conhecer os requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001:2015.
MÉTODO DE ENSINO
Facilitado por consultores com experiência na implantação do Modelo de Gestão por Resultados ® (MGR), o curso de Interpretação ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade foi construído sob o princípio de aprender a fazer fazendo, composto por atividades individuais e em grupo, com a finalidade de desenvolver nos participantes as habilidades necessárias para solucionar problemas reais por meio de estudos de casos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Parte 1: Introdução
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Normalização no Brasil e no Mundo
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Série ISO 9000: Gestão da Qualidade
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ABNT NBR ISO 9001:2015
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Conceitos iniciais
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Introdução
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Estrutura
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Parte 2: ABNT NBR ISO 9001:2015 –
Conceitos e Interpretação do Requisitos
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Contexto da Organização
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Liderança
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Planejamento
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Apoio
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Operação
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Avaliação de desempenho
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Melhoria
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
O Curso de Interpretação ISO 9001:2015 proporcionará:
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Conhecer as normas da série ISO 9000;
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Conhecer a estrutura da nova versão da ISO 9001;
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Entender as principais alterações da versão 2008 para a versão 2015;
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Compreender e interpretar corretamente os requisitos para implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade que atenda a padrões internacionais;
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Planejar, implementar, monitorar a avaliar um Sistema de Gestão da Qualidade.
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