Auditor Interno ISO 9001:2015

O curso de Auditor Interno da Qualidade (ABNT NBR ISO 9001:2015) Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão (ABNT NBR ISO 19011:2012) tem por finalidade a formação de Auditores Internos da Qualidade para auditar a conformidade de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) em relação aos requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001:2015.

ABNT NBR ISO 9001:2015

É a versão brasileira da norma internacional ISO 9001:2015 que estabelece os requisitos para o planejamento, implementação, monitoramento, controle e melhoria contínua de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

ABNT NBR ISO 19011:2012

Apresenta os princípios de auditoria, a gestão de um programa de auditoria e a realização de auditorias de sistema de gestão, como também orientação sobre a avaliação da competência de pessoas envolvidas no processo de auditoria, incluindo a pessoa que gerencia o programa de auditoria, os auditores e a equipe de auditoria.

OBJETIVO E PÚBLICO-ALVO

Objetivo

Preparar os participantes para conduzir auditorias internas da norma ABNT NBR ISO 9001:2015, em organizações públicas e privadas de acordo com as diretrizes da norma ABNT NBR ISO 19011:2012.

Público-Alvo

Gestores, analistas e estudantes que desejam atuar com auditoria interna do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

MÉTODO DE ENSINO

Facilitado por consultores com experiência na implantação do Modelo de Gestão por Resultados ® (MGR), o curso de Curso de Auditor Interno da Qualidade ISO 9001:2015 - ISO 19011:2012 foi construído sob o princípio de aprender a fazer fazendo, composto por atividades individuais e em grupo, com a finalidade de desenvolver nos participantes as habilidades necessárias para solucionar problemas reais por meio de estudos de casos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Parte 1: Introdução

  • Normalização no Brasil e no Mundo

  • Série ISO 9000: Gestão da Qualidade

  • Anexo SL para normas de Sistemas de Gestão

  • ISO 9001:2015: Visão Geral

Parte 2: ABNT NBR ISO 19011:2012 –

Diretrizes para auditorias de Sistemas de Gestão

  • Escopo, aplicação e estrutura da Norma

  • Termos e definições

  • Objetivos de uma auditoria interna

  • Tipos de auditoria

  • Princípios da auditoria

  • Competência e avaliação de auditores

  • Gerenciando e executando um programa de auditoria

  • Exercícios e atividades práticas de auditoria interna

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

O Curso de Auditor Interno da Qualidade proporcionará o conhecimento para: 

  • Compreender os princípios e objetivos de uma auditoria;

  • Conhecer as etapas das auditorias internas;

  • Gerenciar um programa de auditorias;

  • Elaborar um plano de auditoria;

  • Conhecer técnicas para execução de auditorias;

  • Registrar conformidades e não conformidades;

  • Analisar evidências, avaliar e relatar os resultados de uma auditoria.

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