Auditor Interno ISO 9001:2015
O curso de Auditor Interno da Qualidade (ABNT NBR ISO 9001:2015) Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão (ABNT NBR ISO 19011:2012) tem por finalidade a formação de Auditores Internos da Qualidade para auditar a conformidade de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) em relação aos requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001:2015.
ABNT NBR ISO 9001:2015
É a versão brasileira da norma internacional ISO 9001:2015 que estabelece os requisitos para o planejamento, implementação, monitoramento, controle e melhoria contínua de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
ABNT NBR ISO 19011:2012
Apresenta os princípios de auditoria, a gestão de um programa de auditoria e a realização de auditorias de sistema de gestão, como também orientação sobre a avaliação da competência de pessoas envolvidas no processo de auditoria, incluindo a pessoa que gerencia o programa de auditoria, os auditores e a equipe de auditoria.
OBJETIVO E PÚBLICO-ALVO
Objetivo
Preparar os participantes para conduzir auditorias internas da norma ABNT NBR ISO 9001:2015, em organizações públicas e privadas de acordo com as diretrizes da norma ABNT NBR ISO 19011:2012.
Público-Alvo
Gestores, analistas e estudantes que desejam atuar com auditoria interna do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
MÉTODO DE ENSINO
Facilitado por consultores com experiência na implantação do Modelo de Gestão por Resultados ® (MGR), o curso de Curso de Auditor Interno da Qualidade ISO 9001:2015 - ISO 19011:2012 foi construído sob o princípio de aprender a fazer fazendo, composto por atividades individuais e em grupo, com a finalidade de desenvolver nos participantes as habilidades necessárias para solucionar problemas reais por meio de estudos de casos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Parte 1: Introdução
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Normalização no Brasil e no Mundo
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Série ISO 9000: Gestão da Qualidade
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Anexo SL para normas de Sistemas de Gestão
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ISO 9001:2015: Visão Geral
Parte 2: ABNT NBR ISO 19011:2012 –
Diretrizes para auditorias de Sistemas de Gestão
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Escopo, aplicação e estrutura da Norma
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Termos e definições
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Objetivos de uma auditoria interna
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Tipos de auditoria
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Princípios da auditoria
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Competência e avaliação de auditores
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Gerenciando e executando um programa de auditoria
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Exercícios e atividades práticas de auditoria interna
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
O Curso de Auditor Interno da Qualidade proporcionará o conhecimento para:
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Compreender os princípios e objetivos de uma auditoria;
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Conhecer as etapas das auditorias internas;
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Gerenciar um programa de auditorias;
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Elaborar um plano de auditoria;
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Conhecer técnicas para execução de auditorias;
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Registrar conformidades e não conformidades;
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Analisar evidências, avaliar e relatar os resultados de uma auditoria.
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