Curso de Interpretação da ABNT NBR ISO 9001:2015 em Recife-PE
Nos dias 10 e 17 de Dezembro realizamos o Curso de Interpretação da ABNT NBR ISO 9001:2015 no Hotel Mercure Recife Metropolis na cidade de Recife-PE, cujo propósito foi apresentar aos participantes os requisitos para implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) com conformidade com a versão mais recente da norma internacional ISO 9001 publicada em Setembro de 2015 no Brasil.
O curso foi ministrado pela CSócia-Diretora e Consultora da ARCANJO Consultores de Excelência, Barbara Vasconcelos, que através de exposição dialogada, discussões em grupo e atividades práticas apresentou aos participantes temas como abordagem de processos, princípios da gestão da qualidade, mentalidade de risco, ciclo PDCA, gestão estratégica associada ao SGQ, gestão das partes interessadas do negócio, bem como o escopo da norma, campo de aplicação e análise dos requisitos associados ao contexto da organização, SGQ e seus processos, comprometimento da liderança, planejamento do SGQ, recursos para operação do sistema, avaliação de desempenho e melhoria contínua do SGQ.
Neste treinamento, os participantes conheceram as principais mudanças da norma atual em relação à versão 2008, e realizaram atividades práticas para entendimento do contexto da organização, análise das questões internas e externas, identificação das partes interessadas do negócio, identificação, análise e avaliação de riscos, tratamento de não conformidades com ferramentas da qualidade, levantamento das informações documentadas necessárias ao SGQ, etc.
Participaram deste treinamento profissionais que atuam em empresas de diversos e segmentos de mercado, como distribuição de produtos de saúde, tecnologia da informação, educação e logística, o que permitiu um intercâmbio de conhecimentos e troca de experiências ao longo dos debates e exercícios realizados.
Para obter informações sobre as próximas turmas deste treinamento, entre em contato conosco através do e-mail comercial@arcanjoconsultores.com.br ou dos telefones (81) 3038.6011 / (81) 99794-9738.
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