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Beatriz Lustosa

Posicionamento da marca como estratégia de diferenciação


Há cerca de 40 anos as barreiras (tecnológicas, burocráticas e bancárias) para se abrir um novo negócio eram maiores, o mercado consumidor era mais homogêneo e menos exigente. Com essas barreiras a concorrência era menor e, com isso, os principais diferenciais competitivos se resumiam a qualidade do produto, preço e tecnologia empregada.

O cenário atual é bem diferente. As barreiras para abertura de novos negócios estão menores, os consumidores estão cada vez mais exigentes e questões como preço, prazo e qualidade deixaram de ser um diferencial. Agora o diferencial consiste no propósito da empresa, na sua personalidade, capacidade de gerar conexão com seus consumidores, criar comunidades e se tornar única.

O posicionamento da marca é a estratégia que pode auxiliar sua empresa a gerar vantagem competitiva, pois engloba toda a gestão da marca com o objetivo de posicioná-la no mercado, trazendo diferenciação, gerando emoções e conexão com o seu público. O posicionamento da marca deve estar alinhado com o posicionamento estratégico – identidade, missão, visão, valores, pois desta forma permitirá que a marca seja lembrada pelos consumidores, conquistando assim a preferência deles frente aos concorrentes.

Basta pensarmos em uma marca de energéticos ligada a esportes, é provável que a primeira marca que surgiu na sua mente foi: Redbull. A Redbull além de investir em esportes, principalmente esportes radicais, teve o posicionamento da marca orientado para despertar sensações de energia e paixão por aventura nos consumidores. Com isso, se diferenciou e não é só mais uma marca de energéticos no mercado, é uma das maiores empresas esportes do mundo.

Este é um processo complexo, que se leva tempo. No entanto, quanto mais cedo sua empresa estruturar a estratégia de posicionamento da marca, mais rápido se consolidará e obterá resultados. Estas estratégias são importantes para diferenciar sua marca no mercado, entre os consumidores, além de criar valor para seu público e ir além de uma estratégia de diferenciação por preços ou qualidade do produto, é gerar conexão, identificação, despertar sentimentos, memórias e criar um relacionamento com o consumidor.

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