Certificação ISO 9001:2015

A consultoria para Certificação ISO 9001:2015 tem por finalidade ajudar empresas públicas, privadas e do terceiro setor a obter a certificação da norma ABNT NBR ISO 9001:2015, versão brasileira da norma internacional ISO 9001:2015 que estabelece os requisitos para o planejamento, implementação, monitoramento, controle e melhoria contínua de um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ). A ISO 9001:2015 é fundamental para atendimento dos requisitos dos clientes, cada vez mais exigentes. O foco no cliente e o atendimento de suas expectativas têm se tornado o pilar de empresas que buscam a excelência da gestão em um mercado de constantes mudanças. 

NOSSO MÉTODO

O método gerencial com base no PDCA, acrônimo das palavras inglesas: Plan, Do, Check e Action, além de ser o pilar fundamental do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), constitui as etapas de todas as consultorias realizadas pela ARCANJO Consultores de Excelência. O modelo abaixo apresenta os principais produtos a ser entregues durante a consultoria para Certificação ISO 9001:2015 e as responsabilidades de cada parte envolvida.

P

D

C

A

Diagnóstico

do SGQ

Planejamento do SGQ

Implementação do SGQ

Monitoramento e Controle do SGQ

Avaliação do SGQ

RESULTADOS ESPERADOS

Após obter a certificação ISO 9001:2015 os resultados esperados incluem, mas não se limitam a:

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