Curso de Gestão

de Processos

O Curso de Gestão de Processos tem por finalidade ensinar aos participantes as boas práticas de gestão de processos de negócio utilizadas para melhorar o desempenho das organizações por meio da metodologia BPM.

INTRODUÇÃO AO CURSO

O Curso de Gestão de Processos tem por finalidade ensinar aos participantes as boas práticas de gestão de processos de negócio utilizadas para melhorar o desempenho das organizações por meio da metodologia BPM. O foco do curso é capacitar os participantes a utilizar a metodologia BPM para melhorar os processos das organizações.

OBJETIVO E PÚBLICO-ALVO

MÉTODO DE ENSINO

Facilitado por consultores com experiência na implantação do Modelo de Gestão por Resultados (MGR), o curso de Gestão de Processos foi construído sob o princípio de aprender a fazer fazendo, composto por atividades individuais e em grupo, com a finalidade de desenvolver nos participantes as habilidades necessárias para melhorar os processo organizacionais por meio da metodologia BPM.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

No curso de Gestão de Processos os participantes receberão:

  • KIT Material didático, contendo bolsa ecobag;

  • Apostila com o conteúdo utilizado durante o curso;

  • Caderno dos exercícios realizados durante o curso;

  • Templates em formato original de todas as ferramentas utilizadas nos exercícios;

  • Certificado de participação.

FACILITADOR

José Márcio Arcanjo

Mestre em Gestão do Desenvolvimento Local Sustentável (GDLS) pela Universidade de Pernambuco (UPE) e Administrador com MBA em Gerenciamento de Projetos. Atua como professor em cursos de graduação e pós-graduação. É Sócio da ARCANJO Consultores de Excelência, responsável pela consultoria para implementação do Modelo de Gestão por Resultados - MGR. É Consultor e Instrutor credenciado do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Pernambuco (SEBRAE - Pernambuco), nas áreas de planejamento estratégico e empreendedorismo. Possui Certificação Internacional em Professional Coach e Professional DISC, conferida pela International Association of Coaching (IAC) e é membro da Sociedade Latino Americana de Coaching (SLAC). 

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